Twitter e Eu
Introdução
O que você acha do Twitter? Até pouco tempo eu não via esta rede social com bons olhos. Mas, há mais ou menos 2 meses, tenho percebido a utilidade dela. A idéia deste texto é compartilhar minha experiência com o Twitter.
Reality Show
No início do ano passado ouvi alguns colegas da faculdade falando sobre um site chamado “Twitter”, depois de algumas semanas um colega de trabalho também abordava o assunto. Fui pesquisar e descobri que o tal site é um microblog onde você pode publicar qualquer coisa, desde que não ultrapasse 140 caracteres. Além disso, é também uma rede social onde você possui “seguidores” (ainda não me acostumei com o termo) e se torna “seguidor” de quem desejar (obviamente, a pessoa que você deseja seguir tem que fazer parte da seita, digo, do Twitter).
Resolvi me cadastrar e entender melhor como funcionava o site. Ao navegar pelos perfis comecei a me sentir dentro de um BBB, A Fazenda, Casa dos Artistas, Xurupita’s Farm ou qualquer outro reality show que vocês desejarem. Basicamente, o que eu via nos posts era alguma das seguintes variações:
- Que calor!!!!
- Hoje estou triste.
- Estou comendo um bombom delicioso.
- Antes só, do que mal acompanhado(a).
- @fulanodetal Balada hoje!!!
- @fulanadetal Hoje iremos arrasar!
- Estou assistindo Sônia Abrão.
- Ai que raiva!
- Estou feliz!!!!
- Ronaldo.
É claro que cada pessoa utiliza a ferramenta da forma que mais lhe agrada, mas eu achei (e ainda acho) interessante o quanto gostamos de nos expor e, principalmente, acompanhar a exposição alheia.
Informação Útil
Apesar do grande volume de informação sem utilidade (para mim), percebi que tem muita coisa interessante no Twitter. É por isso que há alguns meses comecei acessá-lo com mais frequência, pesquisando e acompanhando perfis que abordam temas do meu interesse.
Mas como o desejo de compartilhar informação relevante é mais forte do que eu, há algumas semanas comecei me aventurar na inclusão de atualizações. Apesar de serem somente 140 caracteres, antes de incluir um novo tweet, respondo as mesmas perguntas que faço antes de publicar um texto nos BLOGs:
- Por que é útil para mim?
- Por que será útil para quem lê?
Desafios
Passar uma idéia em 140 caracteres é algo complicado, principalmente para quem ainda não está acostumado com o “idioma” da Internet (quem me conhece sabe que este é o meu caso). Além disso, não entendo como algumas pessoas conseguem acompanhar 1000 ou até mais (MUITO MAIS!) perfis; prefiro acreditar que não conseguem (afinal, a vida vai além dos 140 caracteres).
Algumas pessoas enxergam o Twitter como uma “moda” que não vai durar muito tempo, outras não conseguem perceber utilidade na ferramenta, também há aquelas que não querem incluir mais uma atividade na agenda. Acredito que, independente das suas desvantagens, o “grande barato” do Twitter é permitir a divulgação rápida e prática de informações, independente do canal utilizado (site, celular, e-mail, etc.). Com o grande volume de informação disponível, cada um pode compor o seu "radar" da forma mais conveniente.
Para encerrar, sugiro (principalmente para quem ama, ou simplesmente usa, o Twitter) refletirmos no comentário do José Saramago: “Nem sequer é para mim uma tentação de neófito. Os tais 140 caracteres reflectem algo que já conhecíamos: a tendência para o monossílabo como forma de comunicação. De degrau em degrau, vamos descendo até o grunhido.”.
Muito obrigado.
Um abraço,
Alessandro
http://twitter.com/alessandro1982
OBS.: Texto também publicado no endereço http://alessandroalmeida.blogspot.com/2009/12/twitter-e-eu-introducao-o-que-voce-acha.html
quarta-feira, dezembro 30, 2009
quinta-feira, outubro 22, 2009
[Workshop] Governança de TI
Olá, pessoal!
Nos dias 7 e 14 de novembro, das 13:00 às 16:30, será realizado no Centro Universitário FIEO (Campus da Vila Yara) um workshop sobre Governança de TI.
Os principais objetivos do evento são:
Nos encontramos lá!
Muito obrigado.
Um abraço,
Alessandro.
Olá, pessoal!
Nos dias 7 e 14 de novembro, das 13:00 às 16:30, será realizado no Centro Universitário FIEO (Campus da Vila Yara) um workshop sobre Governança de TI.
Os principais objetivos do evento são:
- Apresentar de forma prática como a Governança de TI pode ser aplicada;
- Discutir os critérios devem ser considerados antes de iniciar a empreitada;
- Navegar pelos modelos de referência e frameworks que podem ser utilizados.
Nos encontramos lá!
Muito obrigado.
Um abraço,
Alessandro.
segunda-feira, abril 06, 2009
[Palestra] CMMI for Services, 4ª Edição
Olá, pessoal!
No mês de fevereiro (até que enfim!) o SEI publicou a versão final do CMMI for Services (justiça seja feita: o lançamento estava previsto para março).
Coincidentemente, na última segunda-feira (30 de março) fui convidado para uma reunião em uma empresa que está selecionando modelos para sua área de application management. Como eles acabaram de obter o nível 2 no CMMI-DEV, estão muito interessados em partir para o nível 2 no CMMI-SVC.
A reunião foi bem interessante, além do pessoal envolvido no application management, também tinha uma pessoa que atuou na definição do processo aderente ao CMMI-DEV. Falamos sobre diversos pontos, mas quero destacar os três mais discutidos:
Por isso, convido os colegas que desejam contribuir com o material para postarem suas dúvidas e considerações sobre o CMMI-SVC.
A apresentação utilizada na reunião está disponível na seção de downloads do Buteco.
Muito obrigado.
Um abraço,
Alessandro.
Olá, pessoal!
No mês de fevereiro (até que enfim!) o SEI publicou a versão final do CMMI for Services (justiça seja feita: o lançamento estava previsto para março).
Coincidentemente, na última segunda-feira (30 de março) fui convidado para uma reunião em uma empresa que está selecionando modelos para sua área de application management. Como eles acabaram de obter o nível 2 no CMMI-DEV, estão muito interessados em partir para o nível 2 no CMMI-SVC.
A reunião foi bem interessante, além do pessoal envolvido no application management, também tinha uma pessoa que atuou na definição do processo aderente ao CMMI-DEV. Falamos sobre diversos pontos, mas quero destacar os três mais discutidos:
- Como adequar o processo aderente ao CMMI-DEV ao CMMI-SVC?
- Na prática, como lidar com PP e PMC no CMMI-SVC?
- E o ITIL? Como lidamos com ele dentro do CMMI-SVC?
Por isso, convido os colegas que desejam contribuir com o material para postarem suas dúvidas e considerações sobre o CMMI-SVC.
A apresentação utilizada na reunião está disponível na seção de downloads do Buteco.
Muito obrigado.
Um abraço,
Alessandro.
quinta-feira, dezembro 25, 2008
BSC em PMEs: Quebrando Mitos
Olá, pessoal!
A primeira edição de 2008 do Balanced Scorecard Report veio com dois artigos que chamaram a minha atenção:
O segundo eu já estou esperando há tempos, e é sobre ele que quero falar com vocês.
Na maioria das palestras que assisti, ou dos artigos que li, o Balanced Scorecard é reconhecido como uma das melhores ferramentas para gestão estratégica, por outro lado, tem sido muito questionada a aplicação do BSC em PMEs (ou porque é muito complexo, ou porque é muito caro, e por aí vai).
Em 2005 ocorreu no IBMEC São Paulo uma mesa redonda sobre o assunto (vejam mais informações no texto que publiquei na época). O evento foi interessante, mas o tema poderia ser detalhado mais.
Por esse motivo, o texto do Mario Bognanno atraiu minha atenção, ele aborda 4 mitos comuns que envolvem a utilização do BSC em pequenas e médias empresas:
Mito #1: PMEs não necessitam estratégia, são transacionais
“Pra quê uma ferramenta de gestão estratégica? Aqui todo mundo conhece a estratégia!”
Bom... Esta afirmação pode esconder alguns problemas. Concordo que em uma empresa pequena ou média pode ser mais fácil compartilhar a estratégia de uma forma mais informal, mas é aí que mora o perigo! Nessa divulgação informal pode estar escondida a “Maldição do Conhecimento”, por isso é fundamental tomar cuidado! Além disso, com uma ferramenta de gestão estratégica como o BSC, a organização pode responder duas perguntas muito importantes:
Mito #2: O BSC é muito acadêmico e uma abordagem muito complexa para a PME
Basta darmos uma navegada pelo “BSC Hall of Fame” e observarmos a centena de livros e artigos publicados sobre o tema que fica óbvio a sua aplicação além do universo acadêmico, para chegar ao primeiro artigo publicado sobre o tema, os professores Kaplan e Norton realizaram uma grande pesquisa com diversas empresas, apresentando uma realidade comum. E essa postura permanece até hoje.
Com relação a complexidade; assim como “a beleza está nos olhos de quem vê”, a complexidade está na cabeça de quem aplica o BSC.
O conceito da ferramenta é muito simples, inclusive (considerando sua estrutura mais enxuta), pode até ser mais fácil aplicar o BSC em uma PME. A opção entre complexidade e simplicidade está nas mãos da organização.
Mito #3: O BSC custa muito para desenhar e administrar
Apesar do conceito do BSC ser muito simples, sua implantação normalmente envolve mudança organizacional, além disso, dependendo do quanto a empresa está organizada, será necessário um esforço extra de mapeamento e definição dos processos. Tudo isso sem contar as atividades já previstas para definição do mapa estratégico.
Quanto custa tudo isso? Depende... Em organizações maiores e mais complexas, tende a custar mais caro. Mas em empresas menores esse trabalhado é reduzido, refletindo no custo.
Agora a pergunta que não quer calar: O que custa mais caro, ficar sempre dando a mesma volta por não ter uma estratégia definida ou investir no crescimento sustentável (por mais caro que pareça)?
Mito #4: O BSC envolve muita burocracia
Idem ao Mito #2... =)
Sim! Com certeza o BSC pode ser bem burocrático (e, consequentemente, odiado por todos). Obviamente ninguém espera que ele seja um entrave, mas é o tipo de coisa que acontece sem ninguém perceber, principalmente nas empresas maiores. Define-se um objetivo a mais aqui, um indicador adicional ali... Aí, quando menos se espera, o monstro está criado.
No caso de PMEs, sua estrutura enxuta permite que o BSC seja implementado de forma mais ágil e flexível, além disso, envolvendo todos os níveis da organização, tudo isso colabora para que a burocracia seja evitada.
Conclusão
Sim, o BSC é aplicável em PMEs! Se fizerem a lição de casa direitinho, pode ser até mais fácil e eficiente do que utilizar em empresas maiores.
Vocês concordam com esta conclusão? Comentem suas opiniões ou experiências aqui no Buteco ou no post criado para discutir este assunto na comunidade BSC_Brasil (dúvidas também são muito bem-vindas!).
Muito obrigado.
Um abraço, Alessandro.
[Vale a pena ler #1] Painel : Balanced Scorecard em Organizações de Pequeno e Médio Porte
[Vale a pena ler #2] A Maldição do Conhecimento
Olá, pessoal!
A primeira edição de 2008 do Balanced Scorecard Report veio com dois artigos que chamaram a minha atenção:
- Desenvolvendo a estratégia: visão, lacunas de valor e análise;
- Porque o BSC é igualmente eficiente para empresas de pequeno e médio porte.
O segundo eu já estou esperando há tempos, e é sobre ele que quero falar com vocês.
Na maioria das palestras que assisti, ou dos artigos que li, o Balanced Scorecard é reconhecido como uma das melhores ferramentas para gestão estratégica, por outro lado, tem sido muito questionada a aplicação do BSC em PMEs (ou porque é muito complexo, ou porque é muito caro, e por aí vai).
Em 2005 ocorreu no IBMEC São Paulo uma mesa redonda sobre o assunto (vejam mais informações no texto que publiquei na época). O evento foi interessante, mas o tema poderia ser detalhado mais.
Por esse motivo, o texto do Mario Bognanno atraiu minha atenção, ele aborda 4 mitos comuns que envolvem a utilização do BSC em pequenas e médias empresas:
Mito #1: PMEs não necessitam estratégia, são transacionais
“Pra quê uma ferramenta de gestão estratégica? Aqui todo mundo conhece a estratégia!”
Bom... Esta afirmação pode esconder alguns problemas. Concordo que em uma empresa pequena ou média pode ser mais fácil compartilhar a estratégia de uma forma mais informal, mas é aí que mora o perigo! Nessa divulgação informal pode estar escondida a “Maldição do Conhecimento”, por isso é fundamental tomar cuidado! Além disso, com uma ferramenta de gestão estratégica como o BSC, a organização pode responder duas perguntas muito importantes:
- O que eu quero ser quando crescer?
- O que precisamos fazer chegar lá?
Mito #2: O BSC é muito acadêmico e uma abordagem muito complexa para a PME
Basta darmos uma navegada pelo “BSC Hall of Fame” e observarmos a centena de livros e artigos publicados sobre o tema que fica óbvio a sua aplicação além do universo acadêmico, para chegar ao primeiro artigo publicado sobre o tema, os professores Kaplan e Norton realizaram uma grande pesquisa com diversas empresas, apresentando uma realidade comum. E essa postura permanece até hoje.
Com relação a complexidade; assim como “a beleza está nos olhos de quem vê”, a complexidade está na cabeça de quem aplica o BSC.
O conceito da ferramenta é muito simples, inclusive (considerando sua estrutura mais enxuta), pode até ser mais fácil aplicar o BSC em uma PME. A opção entre complexidade e simplicidade está nas mãos da organização.
Mito #3: O BSC custa muito para desenhar e administrar
Apesar do conceito do BSC ser muito simples, sua implantação normalmente envolve mudança organizacional, além disso, dependendo do quanto a empresa está organizada, será necessário um esforço extra de mapeamento e definição dos processos. Tudo isso sem contar as atividades já previstas para definição do mapa estratégico.
Quanto custa tudo isso? Depende... Em organizações maiores e mais complexas, tende a custar mais caro. Mas em empresas menores esse trabalhado é reduzido, refletindo no custo.
Agora a pergunta que não quer calar: O que custa mais caro, ficar sempre dando a mesma volta por não ter uma estratégia definida ou investir no crescimento sustentável (por mais caro que pareça)?
Mito #4: O BSC envolve muita burocracia
Idem ao Mito #2... =)
Sim! Com certeza o BSC pode ser bem burocrático (e, consequentemente, odiado por todos). Obviamente ninguém espera que ele seja um entrave, mas é o tipo de coisa que acontece sem ninguém perceber, principalmente nas empresas maiores. Define-se um objetivo a mais aqui, um indicador adicional ali... Aí, quando menos se espera, o monstro está criado.
No caso de PMEs, sua estrutura enxuta permite que o BSC seja implementado de forma mais ágil e flexível, além disso, envolvendo todos os níveis da organização, tudo isso colabora para que a burocracia seja evitada.
Conclusão
Sim, o BSC é aplicável em PMEs! Se fizerem a lição de casa direitinho, pode ser até mais fácil e eficiente do que utilizar em empresas maiores.
Vocês concordam com esta conclusão? Comentem suas opiniões ou experiências aqui no Buteco ou no post criado para discutir este assunto na comunidade BSC_Brasil (dúvidas também são muito bem-vindas!).
Muito obrigado.
Um abraço, Alessandro.
[Vale a pena ler #1] Painel : Balanced Scorecard em Organizações de Pequeno e Médio Porte
[Vale a pena ler #2] A Maldição do Conhecimento
terça-feira, dezembro 09, 2008
[Palestra] Ser Voluntário
Olá, pessoal!
No domingo (07/12) o Centro Social Carisma realizou um evento para divulgar os projetos com oportunidades de voluntariado, eles me convidaram para falar um pouco sobre Ser Voluntário.
Como a palestra deveria ser rápida (20 minutos), não distribui fichas de avaliação, mas acredito que tinha entre 30 a 40 participantes.
A apresentação foi baseada na minha experiência como voluntário, por isso, espero ter conseguido transmitir uma mensagem clara. Acredito que o pessoal gostou (pelo menos não tinha ninguém me olhando com cara feia =)).
Disponibilizei a apresentação para download aqui no Buteco.
Quero agradecer ao convite feito pela Celina. É sempre um prazer participar das atividades do Centro Social Carisma!
Agora vou abrir um parênteses: Já iniciamos a retomada do Células de Estudo, estou em contato com uma escola de Itapevi que se interessou pelo projeto. Em breve pretendo publicar mais detalhes.
Muito obrigado.
Um abraço,
Alessandro.
OBS.: Texto também publicado em http://celulasdeestudo.blogspot.com/2008/12/palestra-ser-voluntrio-ol-pessoal-no.html
Olá, pessoal!
No domingo (07/12) o Centro Social Carisma realizou um evento para divulgar os projetos com oportunidades de voluntariado, eles me convidaram para falar um pouco sobre Ser Voluntário.
Como a palestra deveria ser rápida (20 minutos), não distribui fichas de avaliação, mas acredito que tinha entre 30 a 40 participantes.
A apresentação foi baseada na minha experiência como voluntário, por isso, espero ter conseguido transmitir uma mensagem clara. Acredito que o pessoal gostou (pelo menos não tinha ninguém me olhando com cara feia =)).
Disponibilizei a apresentação para download aqui no Buteco.
Quero agradecer ao convite feito pela Celina. É sempre um prazer participar das atividades do Centro Social Carisma!
Agora vou abrir um parênteses: Já iniciamos a retomada do Células de Estudo, estou em contato com uma escola de Itapevi que se interessou pelo projeto. Em breve pretendo publicar mais detalhes.
Muito obrigado.
Um abraço,
Alessandro.
OBS.: Texto também publicado em http://celulasdeestudo.blogspot.com/2008/12/palestra-ser-voluntrio-ol-pessoal-no.html
sexta-feira, novembro 21, 2008
[Palestra] CMMI for Services, 3º Edição
Olá, pessoal!
No dia 27 de outubro estive na Semana de Gestão e Tecnologia do Centro Universitário Sant'Anna, o tema solicitado pela faculdade foi "CMMI for Services".
Contamos com a presença de 41 participantes, quase 100% alunos da instituição. Em uma pesquisa rápida entre os participantes pude perceber que nem todos atuavam na área de TI; por isso, antes de entrar no CMMI for Services, tentei apresentar os conceitos iniciais do modelo CMMI.
Através da leitura das fichas de avaliação pude perceber que mesmo aqueles que não conheciam o modelo se sentiram motivados a estudá-lo. Segue tabulação das avaliações:
Considerando o interesse dos participantes, vou tentar promover um workshop sobre o modelo CMMI, focando nos conceitos iniciais e apresentando exemplos.
A apresentação está disponível na seção de downloads do Buteco.
Falando em CMMI for Services: O SEI está atualizando o draft do modelo, aparentemente estão trabalhando pesado para finalizá-lo até março do ano que vem. A apresentação realizada na UniSant'Anna contempla as últimas alterações.
Agradeço à todos que participaram do evento e ao professor Ernesto Bedrikow pelo convite!
Agradeço também pelas dúvidas e comentários postados! ;-)
Um abraço,
Alessandro.
OBS.: Caso queira levar esta ou outra palestra (ou workshop) disponível aqui no Buteco para sua empresa ou faculdade, entre em contato através do e-mail disponível na apresentação.
Olá, pessoal!
No dia 27 de outubro estive na Semana de Gestão e Tecnologia do Centro Universitário Sant'Anna, o tema solicitado pela faculdade foi "CMMI for Services".
Contamos com a presença de 41 participantes, quase 100% alunos da instituição. Em uma pesquisa rápida entre os participantes pude perceber que nem todos atuavam na área de TI; por isso, antes de entrar no CMMI for Services, tentei apresentar os conceitos iniciais do modelo CMMI.
Através da leitura das fichas de avaliação pude perceber que mesmo aqueles que não conheciam o modelo se sentiram motivados a estudá-lo. Segue tabulação das avaliações:
Considerando o interesse dos participantes, vou tentar promover um workshop sobre o modelo CMMI, focando nos conceitos iniciais e apresentando exemplos.
A apresentação está disponível na seção de downloads do Buteco.
Falando em CMMI for Services: O SEI está atualizando o draft do modelo, aparentemente estão trabalhando pesado para finalizá-lo até março do ano que vem. A apresentação realizada na UniSant'Anna contempla as últimas alterações.
Agradeço à todos que participaram do evento e ao professor Ernesto Bedrikow pelo convite!
Agradeço também pelas dúvidas e comentários postados! ;-)
Um abraço,
Alessandro.
OBS.: Caso queira levar esta ou outra palestra (ou workshop) disponível aqui no Buteco para sua empresa ou faculdade, entre em contato através do e-mail disponível na apresentação.
sexta-feira, setembro 05, 2008
[Palestra] CMMI for Services, 2º Edição
Olá, pessoal!
Compartilhei com vocês a apresentação realizada no dia 07 de julho, onde falei sobre o CMMI for Services. A empresa que solicitou a apresentação inicial gostou do material e pediu uma nova análise considerando o modelo eSCM-SP.
A segunda reunião aconteceu no dia 17 de julho e tivemos a participação de um executivo da área de offshore, um gerente de projeto e um membro da equipe de processos.
Eles estão buscando um modelo de referência para o processo de application outsourcing, por isso solicitaram o apoio da QualityProcess na escolha.
Esta apresentação foi reprisada uma semana depois (dia 25 de julho), para a área de governança de TI de um grande banco brasileiro.
Disponibilizei a apresentação na seção de downloads do Buteco.
Agradeço pelas dúvidas e comentários postados!
Um abraço,
Alessandro.
OBS.: Caso queira levar esta ou outra apresentação disponível aqui no Buteco para sua empresa ou faculdade, entre em contato através do e-mail disponível na apresentação.
Olá, pessoal!
Compartilhei com vocês a apresentação realizada no dia 07 de julho, onde falei sobre o CMMI for Services. A empresa que solicitou a apresentação inicial gostou do material e pediu uma nova análise considerando o modelo eSCM-SP.
A segunda reunião aconteceu no dia 17 de julho e tivemos a participação de um executivo da área de offshore, um gerente de projeto e um membro da equipe de processos.
Eles estão buscando um modelo de referência para o processo de application outsourcing, por isso solicitaram o apoio da QualityProcess na escolha.
Esta apresentação foi reprisada uma semana depois (dia 25 de julho), para a área de governança de TI de um grande banco brasileiro.
Disponibilizei a apresentação na seção de downloads do Buteco.
Agradeço pelas dúvidas e comentários postados!
Um abraço,
Alessandro.
OBS.: Caso queira levar esta ou outra apresentação disponível aqui no Buteco para sua empresa ou faculdade, entre em contato através do e-mail disponível na apresentação.
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